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Faixa salarial a combinar
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Rio de Janeiro
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Regime CLT
Descrição:
O que buscamos:
- Ensino médio completo ou ensino superior em curso;
- Experiência na área;
- Inglês avançado / espanhol intermediário
Principais atividades:
Apoiar na elaboração de ordens de serviço e instrutivos de grupo para todos os departamentos operacionais.
Acompanhar a realização dos eventos, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento das condições contratadas.
Realizar o trabalho de pós-venda, pesquisando níveis de satisfação e aceitação dos serviços prestados, assim como acionando as providências cabíveis, visando a melhoria contínua dos padrões de qualidade do hotel.
Apoiar no controle de disponibilidade das salas, otimizando a utilização da estrutura disponível.
Manter os processos de eventos, devidamente, organizados.
Conhecer e identificar os principais clientes do hotel, realizando e garantindo o atendimento de suas necessidades.
Garantir a otimização de receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.
Manter contato com os demais setores para solução de assuntos diversos relacionados à área.
Planejar a operação de eventos, estruturando toda etapa pré-operacional, para que as operações possam ser realizadas conforme o previsto por seus organizadores.
Competências necessárias:
- Proatividade
- Foco
- Comunicação
- Relação interpessoal
- Organização
Outros requisitos: