-
Faixa salarial a combinar
-
Todo o Brasil
-
Regime CLT
Descrição:
Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Sobre a área:
O Coordenador de Unidade deve gostar de pessoas e ter foco total em negócio e resultados.
É necessário que tenha senso de dono e cuide de suas unidades, atuando do estratégico à linha de frente com atendimento ao cliente.
A rotina deste profissional é bem dinâmica!
Por vezes depara-se com situações adversas em que a tomada de decisão deve ser ágil e precisa, considerando que muitas pessoas são impactadas por suas ações, principalmente o cliente final.
Principais atividades:
Identificar oportunidades estratégicas e buscar novidades mercadológicas visando melhorar o desempenho econômico, financeiro e de qualidade da unidade de negócio, a fim de manter a competitividade.
Gerenciar custo, através da análise de relatórios, otimizando a estrutura de recursos humanos, técnicos e insumos.
Realizar a análise e gestão dos indicadores das suas unidades, propondo ações corretivas ou de melhoria.
Realizar a gestão das equipes, inclusive à distância, mantendo a uniformidade entre as unidades.
Responder por projetos (abertura de nova unidade, novo serviço, obra em unidade, projeto digital), contribuindo desde a sua concepção até o final da implantação.
Garantir a execução correta dos processos da unidade: Recepção, Enfermagem e Centro Diagnóstico.
Elaborar escalas de atividades, definição de postos e funções da equipe, buscando sempre a melhoria dos fluxos e o desenvolvimento dos colaboradores.
Realizar monitorias, avaliação de competências e feedbacks, focando sempre na educação continuada dos colaboradores, identificando necessidades e buscando desenvolvimento individual.
Buscamos alguém que apresente:
Superior completo.
Pós-Graduação.
Ter atuado no segmento de saúde e medicina diagnóstica.
Experiência em gestão de equipe.
Conhecimento de BSC e Negócios.
Perfil analítico (indicadores e receita);
Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana e feriados;
O que esperamos?
Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
Modelo de Trabalho:
Unidades a+ SP
Carga horária 220h
Escala 6X1
O que oferecemos:
🩺 Assistência Médica;
🦷 Assistência odontológica;
🛒 Vale alimentação;
🍽️ Vale refeição;
🏫 Auxílio creche;
🏥 Seguro de vida;
💪 Gympass;
💰 Participação nos Lucros;
📄 Previdência privada;
📚 Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.
Outros requisitos:
Empresa
O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.
Além dos serviços de medicina diagnóstica, o Grupo Fleury conta com uma oferta crescente de serviços que buscam responder às necessidades das pessoas, além de gerar sustentabilidade para o sistema de saúde com a melhor utilização dos recursos investidos. Essas soluções refletem o posicionamento estratégico da empresa de ser um ecossistema de saúde integrada, preventiva e híbrida, combinando ofertas físicas e digitais.
Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. Isso reflete em nosso dia a dia, por meio de um trabalho que impacta vidas. Faz parte da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes sempre no centro.
Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e deseja se desenvolver em um ambiente repleto de profissionais referências no mercado que prezam por respeito, excelência e inovação, abrace a oportunidade de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!
Venha transformar sua paixão em carreira!