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Faixa salarial a combinar
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Aracaju
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Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Bolsa auxílio
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Ginástica laboral
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Seguro de vida
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Vale-transporte
Descrição:
Cargo:Supervisor(a) Operacional
Setor: Planejamento Comercial
Local: UNIT Farolândia
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário de trabalho: Seg à Sex: 08h às 18h
Requisitos:
Formação superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
Experiência com gerenciamento de CRM e CCP (gestão de canal)
Capacidade de liderança e trabalho em equipe
Conhecimentos em CRM, CCP- Canal e Análise de dados
Atividades
Definição do perfil do cliente ideal (ICP) por Curso ou grupo de cursos;
Construção do Fluxo de Cadência
Elaboração do plano de ação estratégico e tático em conjunto com o time operacional, por produto, canal e Campus: Empresas, Escolas, Comunidade, PAP, PV, Eventos, Conteúdos...);
Estratégia de comunicação com as diferentes bases em conjunto com o marketing, separando o que é por fluxo automático e o que é disparo avulso;
Validar às peças criadas pelo marketing
Análise de inteligência de mercado (Escolas, Empresas, Concorrentes e demais canais)
Acompanhar indicadores de desempenho da experiência do usuário na jornada do ingressante;
Planejar eventos corporativos (Jornada do aluno, Convenção de vendas, workshop, datas comemorativas...)
Acolher às demandas relacionadas a oportunidades de novos negócios e mercados, estabelecendo o plano de lançamento;
Conduzir projetos de melhoria;
Configurar e assegurar o funcionamento dos fluxos automáticos nas diversas plataformas (CRM e CP);
Configurar e assegurar o funcionamento das Régua de comunicação nas diversas plataformas (CRM e CP);
Estabelecendo métodos para medição do desempenho das equipes KPI Interno (Time engajado);
Setup e interações do software de CRM, Sistema Acadêmico, Contratos e gestão de atividades externas.
Setup do software de Canal e Comunicação;
Documentar os processos de sua responsabilidade no SGQ;
Empresa
A Universidade Tiradentes é referência de Ensino no Norte/Nordeste, com cinco campi instalados em Sergipe e mais de 20 polos de ensino à distância. A UNIT contempla ainda moderna infraestrutura, laboratórios equipados com tecnologia de última geração, tudo para a formação de excelência de profissionais nas áreas de humanas, exatas, saúde e em tecnologias, como também para os cursos de Pós-graduação lato sensu e stricto sensu e Mestrado em Saúde, Educação e Engenharia de Processos.
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