Analista Local Team I

Você está pronto para se unir à revolução da hospedagem e moradia? O Charlie está buscando talentos inovadores e apaixonados para integrar o nosso time.

Resposabilidades:

• Acompanhamento de novas reservas e fluxo de check-in online;
• Acompanhar implantação de novos prédios;
• Acompanhar instalações
• Acompanhar reparos e manutenções se necessário
• Realizar Teste de equipamentos dos apartamentos
• Coordenar Fluxo de Limpezas no prédio
• Solicitar manutenções Suporte virtual e presencial de dúvidas e solicitações de hóspedes;
• Criação de novos processos e conteúdos que tragam inovação para o departamento;
• Encantar nossos clientes através de atendimentos personalizados e soluções criativas;
• Contribuir continuamente para a melhoria dos indicadores de performance de seu prédio;
• Check-in e Check-out presencial;
• Relacionamento com stakeholders internos e externos;
• Conferência de Check-outs pendentes;
• Vistoria de apartamentos;
• Vistoria de Limpezas Diagnóstico de reclamações;
• Auxílio aos hóspedes em dúvidas sobre o Charlie e região;
• Produção de Material de consulta sobre o prédio Recebimento de Compras e Organização de Estoque.

O que procuramos:

• Uma mentalidade inovadora e a vontade de ajudar a construir algo grande.
• Flexibilidade e disponibilidade para abraçar desafios e oportunidades em constante mudança.
• Habilidade excepcional para resolver conflitos de forma criativa e pensar fora da caixa.
• Excelente domínio do idioma português, com capacidade de adaptar o tom de voz para diferentes públicos.
• Conhecimento básico do pacote Office e habilidades organizacionais sólidas.
• Capacidade de gerenciar efetivamente o tempo e as tarefas em um ambiente multidisciplinar.
• Ensino médio completo é desejável.

Porque se juntar a nós: Além de fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada, você terá a oportunidade de moldar o futuro da indústria de hospedagem e moradia. Oferecemos um ambiente de trabalho estimulante, onde a inovação e a criatividade são incentivadas e recompensadas. Venha fazer parte do Charlie e transforme a maneira como o mundo vive e viaja.

Se você é apaixonado por desafios e está pronto para fazer a diferença, envie seu currículo e junte-se à nossa jornada para redefinir a hospitalidade e a moradia. O Charlie está ansioso para conhecê-lo!

Inglês - Nível Avançado e Inglês - Nível Intermediário

**Habilidades, competências e valores essenciais:**

- Sede de inovar e fazer parte da construção do departamento;

- Disponibilidade e flexibilidade;

- Facilidade em gerir conflitos e propor soluções fora da caixa;

- Português excelente e com facilidade de adaptação do tom de voz para diferentes públicos;

- Conhecimento do pacote Office;

- Boa capacidade de gestão de tempo e tarefas multidisciplinares;

- Ensino superior cursando ou completo (será um diferencial);

- Inglês e Espanhol será um diferencial;

- Experiência prévia com atendimento humanizado (hotelaria será um diferencia).

- Desejável  Experiência prévia em operações Hoteleiras.

- Desejável ensino médio completo.