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Faixa salarial a combinar -
São Paulo -
Regime CLT
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Assistência médica
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Auxílio academia
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Seguro de vida
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Vale-refeição
Descrição:
Elaborar as estratégias voltadas ao atendimento e ao estreitamento da relação com o cliente
Elaborar políticas e manuais com foco no atendimento ao cliente
Coordenar as equipes de recepção, de atendimento e os orientadores de público
Estabelecer canais de relacionamento com a comunidade, de forma a identificar oportunidades de negócio e de melhorias, bem como de potencializar a boa imagem da Concessionária
Implantar métodos e/ou sistemas que otimizem os canais de comunicação com os clientes
Coordenar os canais de comunicação da Concessionária
Responder pela qualidade e pela excelência nos atendimentos
Acompanhar o índice de satisfação dos clientes em cada frente de serviço da Concessionária (equipamentos esportivos, lojas, restaurantes, shows, jogos, entre outros)
Idiomas:
Inglês - Nível Avançado
Outros requisitos:
Ter fácil acesso ao Pacaembu em modalidade 100% presencial