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Faixa salarial a combinar -
Belo Horizonte -
Temporário
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Previdência privada
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Como será seu dia a dia:
- Tratar as demandas dos clientes corporativos, com foco na solução, agilidade e satisfação das Contratantes.
- Atender as demandas operacionais advindas dos consultores de relacionamento, quanto ao atendimento das Contratantes.
- Categorizar demandas recebidas, realizar interface com as demais áreas para tratativa, e solucionar as demandas dentro do prazo.
- Tratar os processos e manifestações dos clientes corporativos, registrando e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.
- Oferecer um atendimento diferenciado ao cliente corporativo, atuando nos Postos de Atendimento ou internamente, monitorando sua satisfação na utilização dos serviços.
É necessário que tenha:
- Ensino superior em curso em Administração e áreas afins.
- Desejável conhecimento das normas regulatórias do setor de saúde e atendimento ao cliente corporativo.
- Conhecimento intermediário no pacote office.
Horário de 8hs às 18hs - Modalidade: Presencial.
R. Dos Inconfidentes, 44, Funcionários - BH.
Empresa
A Unimed BH
Somos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes.
O nosso compromisso é proporcionar um ambiente pautado pelo respeito, pelo acolhimento e pela valorização ao nosso time de mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados.
Todas as nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência, pessoas de todas as orientações sexuais e identidades de gênero, de diferentes raças e etnias, e idades, sem qualquer tipo de distinção.
Acreditamos que agilidade e simplicidade são a melhor forma de trabalhar e estamos sempre prontos para sugerir novas soluções para serviços e produtos, afinal, a inovação está no nosso DNA, o que nos leva a inspirar nossos colaboradores a atuarmos juntos, como um só time, com foco do cliente.
Para isso, oferecemos um ambiente propício ao desenvolvimento e benefícios atrativos de mercado. Esperamos você para seguirmos juntos cuidando da saúde!