Br | Expert em Interação Bilíngue | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Descrição

* Vaga exclusiva para PCD (Pessoa com Deficiência).

Você é fluente em mais de um idioma? Procuramos profissionais talentosos e motivados para se juntarem à nossa equipe! Se você é apaixonado por idiomas e culturas, esta é a oportunidade perfeita para você!

Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?

GOSTA DE ATENDIMENTO VOZ, CHAT, SANAR DÚVIDAS, RETER, VENDER E PRESTAR SUPORTE AS PESSOAS?

Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!

#VemSerTP

Aqui na TP, respeitamos e valorizamos as diferenças e não aceitamos nenhum tipo de discriminação. Somos todos responsáveis pela defesa, aceitação e inclusão, na busca de uma sociedade com mais respeito e equidade.

Estamos empenhados em promover um ambiente cada vez mais plural, diversos e acolhedor! Na TP você pode ser quem você é!

Responsabilidades e Atribuições: Você fará um atendimento para algumas dessas centrais: Central receptiva de SAC e informações; Central ativa; Central de Retenção; Central de Suporte; Central de Cobrança; Central de Vendas.

Buscamos um profissional que atenda de forma cordial, engajada e comprometida, buscando sempre a personalização do atendimento.

Salário: compatível com o mercado (algumas vagas pagam variáveis + adicional noturno)

Horários: Diversos horários (manhã, tarde e noite)

Escala: 6x1 (Folga alternadas) ou 5x2 (Folga nos finais de semana)

Modalidade: Home Office | Local de trabalho: Em casa!

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade;

Ensino médio completo;

Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência - com laudo médico;

Inglês a partir do nível intermediário;

Espanhol a partir do nível intermediário;

Desejável experiência com atendimento ao cliente;

Residir em uma das cidades abaixo:

ALAGOAS: Maceió.

AMAZONAS: Manaus.

BAHIA: Alagoinhas | Barreiras | Camaçari | Candeias | Eunápolis | Feira de Santana | Ilhéus | Itaberaba | Jequié | Lauro de Freitas | Porto Seguro | Salvador | Simões Filho | Teixeira de Freitas | Vitoria da Conquista.

CEARÁ: Fortaleza | Juazeiro do Norte | Maracanaú.

MARANHÃO: Sao Luis.

MATO GROSSO DO SUL: Campo Grande | Dourados | Três Lagoas.

PARÁ: Barcarena | Belém | Canaã dos Carajás | Capanema | Castanhal | Marabá | Parauapebas | Redenção | Santarém.

PARAÍBA: Campina Grande | Joao Pessoa.

PERNAMBUCO: Cabo de Santo Agostinho | Caruaru | Garanhuns | Goiana | Igarassu | Jaboatão dos Guararapes | Olinda | Petrolina | Recife | São Lourenço da Mata.

PIAUÍ: Teresina.

RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaguaí | Marica | Niterói | Nova Iguaçu | Petrópolis | Rio de Janeiro | São Gonçalo | Valença.

RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Mossoró | Natal.

SERGIPE: Aracaju.

SÃO PAULO: Americana | Araraquara | Barretos | Barueri | Bauru | Caieiras | Cajamar | Campinas | Carapicuíba | Cotia | Diadema | Franca | Guarujá | Guarulhos | Hortolândia | Itapecerica da Serra | Itapevi | Itu | Jaboticabal | Jandira | Jaú | Jundiaí | Louveira | Marilia | Matão | Mauá | Mogi das Cruzes | Osasco | Poá | Presidente Prudente | Ribeirão Preto | Santana de Parnaíba | Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São Caetano do Sul | Sertãozinho | Sorocaba | Suzano | Taboão da Serra | Vinhedo.

Para trabalhar em casa, precisamos que você tenha um computador ou notebook com as seguintes configurações:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;

Sistema operacional Windows 10;

Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);

RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;

3.5 GB de espaço livre no disco rígido;

Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;

2 portas USB não utilizadas na máquina;

Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;

Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);

Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);

HEADSET

Headset USB;

CÂMERA

Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

INTERNET

Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);

Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);

Serviço de Internet deve ser cabeada;

Internet sem fio é proibida.

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!