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Faixa salarial a combinar -
Paraná -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio creche
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição
Descrição:
Atividades:
- Responsável por gerenciar time de CSDP (Customer Service Delivery & CDP (Central Delivery Point) para a realização de entregas na América do Norte e América do Sul;
- Responsável pelo pelos processos de Delivery & Order Management de ponta a ponta, tanto para clientes internos quanto clientes externos. Será responsável pela entrega de serviços de Telecom e atuará como SPOC (Ponto Focal) para clientes e departamentos internos para questões relacionadas a entregas de produtos/pedidos;
- Atuar em interface com equipes internas (Logísticas, Compras, Financeiro) para a administração bem sucedida de todo o processo de entrega de produtos no segmento de Telecom, com enfoque em tecnologias de banda larga;
- Desenvolver equipes de Customer Service e administrar indicadores de Qualidade pertinentes ao atendimento ao cliente.
Idiomas:
Espanhol - Nível Avançado, Espanhol - Nível Fluente, Espanhol - Nível Intermediário, Inglês - Nível Avançado e Inglês - Nível Fluente
Outros requisitos:
Requisitos:
- Nível Superior Completo;
- Inglês Avançado/Fluente;
- Sólida experiência no campo de entrega de serviços (Order & Delivery Management);
- Desejável experiência com serviços de Telecom.
Empresa
A Proativa RH é uma consultoria especializada na atração e seleção de profissionais para as empresas que reconhecem o valor das pessoas como seu diferencial de sucesso. Atuamos desde 1994 com o compromisso de proporcionar aos nossos clientes serviços de Recrutamento e Seleção de profissionais talentosos, cujos propósitos profissionais estejam alinhados com os objetivos das empresas.