SP | Expert em Interação | Fidelização Produtos Digitais

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time!

Queremos te apresentar a nossa vaga para o cliente ATMOSFERA VIRTUAL. 😊

Este nome já diz muito quanto a grandeza desse produto de forma virtual, né?

Este cliente atua com diversos produtos e serviços de tecnologia, como streaming, internet, entre outros...

Para este processo temos diversos tipos de atendimento (Receptivo, Ativo, Suporte, Fidelização, etc).

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:   Atuará com atendimento de fidelização de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviços;

Verificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimento;

Certificar que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensão;

Registrar os procedimentos e apontamentos realizados durante o contato com o cliente nas ferramentas de atendimento.

Salário: 1.429,00 + Benefícios + Plano de carreira

Horários: Diversos Horários de entrada

Escala: 6x1 (folgas alternadas) | Jornada de 06h20

Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Barra Funda ou Lapa - SP.

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade;

Ensino Médio Completo;

Experiência com atendimento ao cliente na área de Vendas;

Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Barra Funda ou Lapa - SP.

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte;

Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para PCDs.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!