-
Faixa salarial R$ 1.550
-
São Paulo
-
Estágio
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Bolsa auxílio
- Refeitório
- Vale-refeição
Descrição:
Requisitos imprescindíveis:
- Cursando Ciências da Computação, Processamento de Dados, Análise de Sistemas e/ou áreas afins
- Formação prevista a partir de 06/2025;
- Estudar no período Noturno;
- Desejável conhecimento Intermediário em Excel;
- Conhecimento avançado para conversação em Inglês;
- Desejável nível básico/intermediário em Espanhol (diferencial).
Área de Atuação e Atividades: Network Operation Center - NOC
Resumo do Propósito do Cargo: Assegurar um monitoramento eficaz, buscando restabelecer os incidentes o mais rápido possível, com base nas instruções conhecidas.
RESPONSABILIDADES:
- Suporte no monitoramento em tempo real dos alertas produtivos;
- Suporte na resolução de incidentes de baixa complexidade, baseado em instruções conhecidas.
- Apoio no acompanhamento e cobrança dos alertas para que os mesmos sejam restabelecidos dentro dos SLA’s de atendimento e resolução acordados com a alta gestão/cliente;
- Apoio no acionamento dos times N1 e N2, operações e fornecedores sempre que necessário;
- Suporte no acompanhamento diário dos problemas identificados e retroalimentação dos chamados para que o ticket tenha atualizações necessárias para consulta posterior.
Local e Horário de Estágio: HÍBRIDO
- Água Branca - São Paulo/SP (próximo ao Shopping West Plaza)
- 6 horas/dia com 1 hora para almoço
- 2ª à 6ªfeira - das 9h às 16h
- :Modelo Hibrido - (2 dias p/semana no escritorio e 3 dias p/semana remoto)
A vaga oferece:
- Bolsa Auxílio: R$1.550,00
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Restaurante no local
- Possibilidade de Prorrogação de contrato
- Possibilidade de Efetivação
Todo o contato será feito através de e-mail e WhatsApp. Fique atento!
Idiomas:
Inglês - Nível Avançado
Empresa
O Instituto Via de Acesso é uma associação de fins não econômicos, que tem como finalidade principal ações de caráter educacional, filantrópico e de assistência social, relacionados à promoção de capacitação profissional gratuita e à integração ao mercado de trabalho de jovens e adultos.
Contamos com a parceria do GRUPO KANTAR, líder mundial em dados, insights e consultoria, com sede no Reino Unido. No Brasil, a Kantar está presente com 10 marcas, a saber: Kantar Ibope Pesquisa de Mídia, Kantar IBOPE Media, Kantar Worldpanel, Kantar Millward Brown, Kantar Insights, Kantar TNS, Kantar Vermeer, Kantar Health, Kantar Futures, Kantar Retail, Lightspeed e IBOPE Repucom. Contam com mais de 30 mil colaboradores, presentes em 100 países.
A Kantar Ibope Pesquisa de Mídia é especializada em pesquisas de mercado e de opinião pública.
Para conhecer mais, acesse: https://www.kantar.com/brazil