2 vagas de emprego para exclusiva para PCD São Paulo
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Descrição: Responsabilidades:Monitorar e analisar indicadores de performance de sistemas e aplicações.Identificar e solucionar problemas de infraestrutura e aplicações.Elaborar e implementar procedimentos de monitoramento e resolução de problemas.Gerenciar e documentar incidentes e problemas.Realizar testes de performance e carga. O que buscamos?Experiência em monitoramento de sistemas e aplic...
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Descrição: Atender nosso cliente com cordialidade, empatia e presteza;Registrar todos os dados de cada atendimento de forma correta no CRM;Solucionar o maior número de dúvidas ou orientações já no primeiro atendimento;Direcionar de forma correta os casos de maior complexidade para o nível 2 de atendimento;Acompanhar e cobrar o retorno dos protocolos de atendimento;Ser flexível: você poderá aten...