Descrição: Reportará diretamente para a gerente do departamento, exercendo suas atividades na área Consultiva.Suporte na atividade de Regulatory Change Management, com monitoramento de legislações federais, estatuais e municipais focadas em direito bancário;Suporte semanal no controle de correspondências eletrônicas do Banco Central do Brasil, por meio de acesso ao sistema BC CORREIOS;Consulto...
Descrição: Principais FunçõesRecepcionar e atender ao público (organizar a fila de atendimento, auxiliar no processo de cadastro à plataforma e no entendimento da mesma, ajudar na resolução de possíveis problemas);Fidelizar a carteira de clientes através de ações específicas, como ligações, mensagens e atividades pós-venda;Ser responsável pelos seus indicadores de qualidade do atendimento;Repor...