Descrição: RESPONSABILIDADES:• Liderar a equipe de GTW (noturno), garantindo que os processos sejam cumpridos com a devida qualidade dos serviços.• Gerenciar a equipe através da condução de Performance Dialog, reuniões de equipe, avaliações de desempenho e feedback contínuo.• Interagir com as áreas de Service Quality, HUB e filiais.• Garantir o cumprimento das Regras GSOP.• Assegurar o cumprime...
Descrição: ATRIBUIÇÕES:• Receber pedidos através de um aplicativo no celular;• Efetuar a separação dos produtos;• Indicar outras opções para os clientes, se necessário;• Embalar os produtos;• Direcionar os pedidos para a equipe de entrega ao cliente.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:• Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo;• Horário: 14:00 as 22:20;• Desejável experiência com Atendimento ao Cliente...
Descrição: ATRIBUIÇÕES:• Receber pedidos através de um aplicativo no celular;• Efetuar a separação dos produtos;• Indicar outras opções para os clientes, se necessário;• Embalar os produtos;• Direcionar os pedidos para a equipe de entrega ao cliente.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:• Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo;• Horário: 14:00 as 22:20;• Desejável experiência com Atendimento ao Cliente...
Descrição: ESTABELECER RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES; GERIR A RENOVAÇÃO DE CONTRATOS ; COORDENAR O DESENVOLVIMENTO DE UPSELLING; GERIR A MELHORIA NOS PROCESSOS DO CLIENTE E INTERNOS; ACOMPANHAR JUNTO AO TIME O SLA DO CLIENTE; ACOMPANHAR O ENVIO DE PERFORMANCE ; ANÁLISE DE RENTABILIDADE, PRODUTIVIDADE E LIQUIDEZ DE TODA CARTEIRA DE CLIENTES; DESENVOLVER MELHORIAS EM TODA CADEIA DE OPERAÇ...
um novo colaborador para fazer parte da nossa equipe de Engenharia de Processos em nossa unidade de Campinas