São Paulo SP ou em Jundiaí SP.Contratação: CLT Trabalho remoto com eventuais vindas para a Brady em Barueri
Descrição: O que você vai fazer: O profissional deverá ser responsável pelo acompanhamento de iniciativas estratégicas e comerciais da companhia, atuando como ponto focal entre stakeholders.Acompanhar o andamento das atividades e o seu cumprimento, calculando e avaliando as principais métricas de desempenho das ações e garantindo que as soluções sejam aderentes às necessidades dos clientes e do...
Descrição: Como será o seu dia: Atendimento ao cliente multicanal: via telefone, e-mail e chat Rastreamento de pedidos, ordens de serviço, remessas Verificação do status de faturamento Tratamento de reclamações Atividades de suporte ao cliente interno e externo O que você precisa ter: Ensino nível superior completo Experiência prévia na área de Customer Service Boa comunicação e relacion...
Descrição: Sistema de Gestão Integrado da Qualidade: Estabelecer e manter os processos eficazes para atender os objetivos do sistema de gestão integrado; Coordenar as análises de reclamações de processos: Realizar análise de riscos e análise de causa raiz, a fim de identificar oportunidades de melhorias e maior eficiência em processos. Elaborar KPI's de reclamações de processos; Planejar e aten...