Descrição: • Analisar os relatórios gerenciais e avaliar os clientes os indicadores de resultados operacionais dos serviços prestados pelas equipes internas;• Assessorar time de Relacionamento na solução de problemas operacionais, interagindo com as Operadoras e buscando a equalização/resolução no menor espaço de tempo possível;• Auditar e revisar os processos executados pela equipe da área, vi...