.- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes.- Identificar oportunidades de melhoria nos processos
através do chat, e-mail e voz;- Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz;- Registrar
remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;Utilizará sistemas para realização de registros
precisas sobre produtos e serviços;- Auxiliar na resolução de problemas de forma rápida e eficiente;- Registrar
Manter-se atualizado sobre políticas, registrar interações, identificar problemas críticos e contribuir