Descrição: Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas ...
Descrição: DESCRIÇÃO DA VAGAVice-Presidência B2CDiretoria:
Descrição: DESCRIÇÃO DA VAGAVP B2CDiretoria Regional Centro OesteLocal de Trabalho: Loja Sinop/MTRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;• Consultar as necessidades do...
Descrição: DESCRIÇÃO DA VAGAVP B2CDiretoria: Regional Centro OesteLocal de Trabalho: Loja Vivo RondonópolisUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em ...
Descrição: DESCRIÇÃO DA VAGAVP B2CDiretoria Regional SulLocal de Trabalho:Loja Shopping Barigui Curitiba/PREntender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer ...
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Descrição: Vice-Presidência: VP de Tecnologia da InformaçãoDiretoria: Diretoria de Projetos B2C Local de Trabalho: São PauloObjetivo: O profissional será responsável por acompanhar e garantir a qualidade, prazos, resultados e compromissos assumidos junto as áreas clientes e executivos. Deverá possuir visão estratégica e habilidade em solucionar problemas complexos identificando, propondo e impl...
Descrição: VP Engenharia de Serviço ao ClienteLocal de Trabalho: Divinópolis/MGVaga Exclusiva para MulheresVocê já sabe que a Vivo é uma empresa diversa que valoriza a inclusão e reconhece o potencial das pessoas, certo?Para potencializar a entrada de mulheres em áreas técnicas da Vivo, contamos com um programa exclusivo, o Mulheres de Fibra, que busca atuar principalmente no pilar de equidade ...
Descrição: Responsabilidades e atribuições: - Realizar atendimento telefônico da equipe de plantão, sanando as dúvidas, buscando informações e atuando com as demais áreas;- Realizar o atendimento às requisições de quebra de sigilo demandadas;- Analisar, interpretar e atender as ordens judiciais e extrajudiciais, dentro dos prazos estipulados em cada ofício;- Levantar subsídios necessários para ...