Descrição: Executar as tarefas em prazo e qualidade (teste interno para garantir que funciona);Sinalizar preventivamente atrasos (de áreas Propay ou Cliente).Escalar fornecedor (nível 2) e acompanhar até resolução e compartilhar o novo prazo com GP. Escalar nível 2 técnicos interno e acompanhar até resolução e compartilhar o novo prazo com Coordenador. Criar documentos com prints de tela que gu...
Descrição: • Analisar os relatórios gerenciais e avaliar os clientes os indicadores de resultados operacionais dos serviços prestados pelas equipes internas;• Assessorar time de Relacionamento na solução de problemas operacionais, interagindo com as Operadoras e buscando a equalização/resolução no menor espaço de tempo possível;• Auditar e revisar os processos executados pela equipe da área, vi...
Descrição: • Apoiar na atualização dos veículos de comunicação • Apoiar nas ações e campanhas de comunicação interna (endomarketing), podendo coordenar fornecedores • Apoiar nos eventos corporativos• Apoiar na criação do plano de divulgação dos produtos da área de Gente & Gestão• Apoiar na atualização das informações da intranet• Apoiar na atualização programa de televisão corporativa• Propor c...