3 vagas de emprego para pessoa com deficiencia
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quando não for possível o atendimento, encaminhar para um outro nível os incidentes e solicitações de serviços para o terceiro nível;• Interagir com outras áreas da TI para aumentar o portfólio de atendimento do Service Desk no N1• Atender a chamados de criação de usuários de TI;• Atender a chamados de alteração de aprovador no Helix;• Atuar como referênci...
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Descrição: Sobre nós:A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que backupAdministrar os ambientes de backups para clientes da PensoAtendimento e suporte via ferramenta de Service suporte via telefone ou vídeo conferência quando necessárioDocumentação das atividades via ferramenta de Service Desk e om metodolog...
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para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:O analista quando identificação de BUG);Seguir processo interno de registro de ticket através da ferramenta de service desk coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências;Posicionar a liderança sobre as solicitações