de dados em Excel, apontando a volumetria e os principais ofensores das demandas recepcionadas pela Ouvidoria
registrar e analisar todas as solicitações, reclamações e feedbacks dos clientes enviados ao canal de ouvidoria
clientes;Agendar e desmarcar agenda quando necessário;Apoiar o líder de atendimento nas tratativas das ouvidorias
Vistoria de Identificar Responsabilidade;Vistoria de Serviços Solicitados (Ofícios, Notificações, Multas, Ouvidorias