Descrição: Quais serão as atividades do seu dia a dia:Prestar atendimento aos clientes internos e externos, via telefone, chat e ferramenta de chamados, utilizando o script e material de apoio para direcionar as soluções;Utilizar de forma eficaz as ferramentas disponibilizadas para a operação, sistema de atendimento de chamados e todo material de apoio operacional, de forma que acompanhe o SLA ...