Salesforce Loylaty, CDP e Agent Force;Certificações nos produtos da Salesforce e gestão de projetos (Scrum Master, PMP, PMI-ACP);Formação: Marketing/Marketing Digital, Análises de Sistema, Sistemas de Informação
Apoio time técnico em melhores praticas de desenvolvimento• Realizar cerimonias Sprint Planning, Daily Scrum , Sprint Review, Sprint Retrospective• Atuar com Lider/Scrum Master, ser capaz de facilitar o trabalho
.• Certificações como Scrum Master, PMI ou Microsoft Power Platform.• Conhecimento em Data Lake, automações
AtribuiçõesHard Skills:Gestão de produto digital (discovery, delivery, lifecycle, roadmaр).Métodos ágeis (Scrum feature flag.Plataformas de Customer Success ou suporte (ex.: Zendesk, Freshdesk).Certificações: CSPO, Scrum Master, PM3,PMP,SAFe e outras Soft Skills:Liderança colaborativa e comunicação clara.Priorização, negociação