Descrição: Buscamos um profissional com foco em garantir uma jornada inicial eficiente e positiva para o cliente, oferecendo suporte de qualidade, solucionando dúvidas e problemas técnicos, e promovendo o sucesso inicial com a solução da empresa.Funções:Suporte de qualidade: Atender e resolver dúvidas.Executar atendimentos conforme fluxos e padrões definidos, garantindo conformidade com os proc...
Descrição: Buscamos um/a Analista de Customer Service Pl para liderar o ciclo completo de pedidos no BI (diferencial);Experiência com o uso de ERP (preferencialmente SAP);Experiência anterior na área Customer
ÁreaO Atendimento ao Cliente (Customer Service) é responsável por oferecer serviços e soluções para clientes
operacionais, assegurando consistência, qualidade e escalabilidade.Outros requisitos: Experiência sólida em Customer
e origens.Liderar tecnicamente as soluções e os produtos digitais utilizados pelas áreas Comercial, Customer documentação (Confluence, Draw.io, entre outras);Conhecimento desejável em processos de faturamento e Customer complexas envolvendo múltiplos sistemas e integrações entre áreas Comercial, Marketing, Comunicação e Customer Garantir estabilidade, esca...
acompanhando a implementação de menu de serviços.Liderar fóruns e movimentos de gestão da mudança e cultura de Customer requisitos: Domínio da comunicação verbal e escrita; Experiência com suporte e resolução de chamados, customer
Agendamento de entrega com os clientes;Envio de reports e extração de relatórios;Auxiliar nas tratativas de Customer
Requisitos:Superior completo em Administração ou áreas correlatas;Experiência em Backoffice comercial, Customer
contínua.Realizar testes A/B para melhorar conversão da base ativa.Mapear a jornada do cliente junto ao time de Customer contínua.Realizar testes A/B para melhorar conversão da base ativa.Mapear a jornada do cliente junto ao time de Customer
proposals for clients based on the information received, following the required procedures to enable the customer to place the order;To receive customer orders and forward them for verification of any discrepancies
melhorias nos processos, mantendo os padrões de qualidade; Auxiliar na comunicação com as áreas de Customer
de qualidade, segurança e compliance.Atuação integrada com as áreas de Produção, PCM, Suprimentos, Customer
checks, pesquisas de experiência).Desenvolver planos de retenção e estratégias de recovery.Implementar Customer Garantir escalabilidade e eficiência operacional da área.Requisitos necessários:Experiência prévia em Customer
Auxiliar o desenvolvimento do negócio com criação e manutenção de relatórios de vendas, relatórios de Customer
canais.Atender aos clientes diretos OEMs regionais fazendo a gestão da carteira de clientes atual, maximizar o customer
estamos democratizando o comércio e o dinheiro para transformar a vida das pessoas na América Latina.Em Customer
padrões estabelecidos para garantir agilidade e conformidade nas negociações;Atualizar o sistema de Customer
Sobre a área: Customer Service - Assessoria Técnica.Principais atividades: Responsável por assessorar
with honesty and transparency, surfacing issues and solutions to senior management.Drive a positive customer
.: Figma).Ferramentas de experimentação/feature flag.Plataformas de Customer Success ou suporte (ex.: