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Descrição: Responsável por garantir a excelência na experiência do cliente em todos os pontos de contato, mantendo alto nível de satisfação e qualidade no atendimento. Atuação direta com clientes, realizando atendimentos especiais e acompanhando jornadas diferenciadas;Suporte integral às equipes operacionais, apoiando a liderança na organização, acompanhamento e delegação das atividades diárias...

Descrição: Acompanhar e ou implantar as orientações definidas durante as visitas aos leitos da Área, de acordo com os procedimentos internos e legislação específica, visando zelar pela qualidade assistencial e segurança do paciente;Supervisionar e realizar as atividades referentes à assistência e acompanhamento aos pacientes, visando garantir um atendimento de qualidade e segurança;Acompanhar e...

Descrição: Atividades:Gerir equipe call center;Analisar relatórios e indicadores operacionais para acompanhamento de desempenho e resultados;Analisar gravações e interações das redes sociais;Elaborar e fornecer feedback;Apresentar resultados, análises e oportunidades de melhoria à gestão.Requisitos:Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com empresas do ramo de serviço;...

Descrição: Atividade presencial em Itaigara e São Cristovão.Principais responsabilidades:Coordenar equipe com 6 vendedores responsáveis por atendimento online e presencial (em média 5 mil atendimentos por mês).Supervisionar o atendimento e a qualidade.Realizará follow up e acompanhamento do processo de finalização das vendas.Coordenar e dar suporte em relação ao cadastro dos clientes em sistema...