Descrição: Responsabilidade:Conduzir a equipe de SAC; Impulsionar e coordenar os funcionários e projetos da área; Garantir o cumprimento das metas de qualidade, NPS, produtividade e tempo médio de resposta, ajudando na criação e ajustes, bem como planos de ação; Garantir a construção e desenvolvimento de sua equipe de trabalho; Auxiliar na resolução de casos críticos; Trabalhar com a equipe par...
contratações em alinhamento com o RH;Elaborar, apoiar na construção e/ou validar, ministrar e/ou garantir o treinamento
equipamentos estáticos e quando encontrado laudos com quaisquer tipos de anomalias;Realizar e/ou contratar treinamentos
de melhorias contínuas nos processos de manutenção e utilização de ferramentas de gestão (SAP, CMMS).Treinamento
promotores;Garantir a execução diária do trabalho e eliminação de problemas nas lojas;Apurar necessidades em treinamentos e reciclagem dos promotores;Participar de reuniões e treinamentos; Selecionar, avaliar e contratar promotores
uma área estratégica e em expansão dentro da Promofarma.Procuramos alguém com sólida experiência em treinamentos forte capacidade analítica.Principais ResponsabilidadesTreinamento & Desenvolvimento (T&D)Construção de treinamentos relatórios executivos para diretoriaAnálise de indicadores de gente (turnover, adesão, produtividade de treinamento interna e ma...
desempenho, com o objetivo de inovar, otimizar e planejar novos processos para melhorias; Promover também treinamentos compartilhar materiais informativos e educativos para conteúdos nas mídias sociais para os associados;Treinamento
Descrição: Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe! Garantir que a equipe esteja cumprindo as metas de desempenho.Requisitos:- Experiência comprovada como Supervisor
o cumprimento dos processos;Atuar na melhoria contínua dos processos, elaboração de procedimentos, treinamentos
Apoiar tecnicamente as equipes em diagnósticos de falhas e defeitos nos equipamentos;Elaborar e aplicar treinamentos