Descrição: Supervisionar e desenvolver a equipe de Agentes de Cobrança Internacional, garantindo excelência no relacionamento com clientes do exterior, postura profissional nas negociações, disciplina operacional cumprimento de SLAs e evolução contínua da performance da equipe.Liderar, orientar e desenvolver equipe de agentes de cobrança internacional;Atua...
de atender a demanda da empresa;• Definição do modo de transporte mais adequado para a efetivação do negócio exportação;• Prestar assessoria interna, identificando programas de investimento rentáveis e contribuindo ao negócio ;• Identificar as necessidades dos exportadores e atuar como agente facilitador da operação;• Aplicação
CRM e TI para o andamento e acompanhamento dos squads de backend e fidelização do canal digital; Ser agente facilitador entre tech e negócio; Tocar os ritos ágeis junto ao time de desenvolvimento da área de canais
Projetar e desenvolver assistentes/LLM apps (prompting avançado, ferramentas, funções, orquestração, multi-agente .• Liderar workshops, monitorias e boas práticas de engenharia de prompts e avaliação para times de negócio