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Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. Esta posição lidera, desenvolve e motiva a equipe de operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente resolutiva.Responsabilidades PrincipaisGestão e Desenvolvimento de Equipes: Supervisionar, motivar e apoia...

Descrição: Gerir processo de construção do plano mestre de produção que será de sua responsabilidade;Desenvolver e implementar processos de melhorias e indicadores para a área;Liderar reuniões interfuncionais, promovendo alinhamento e tomada de decisão baseada em dados;Monitorar o plano mestre do previsto x realizado e propor melhorias no processo;Identificar gargalos e propor soluções (ex: aum...