Descrição: Monitorar o desempenho operacional das bases de entrega e garantir o cumprimento dos indicadores de qualidade (SLA, PNR, tentativas de entrega, etc.);Realizar análises de falhas operacionais, propondo ações corretivas e preventivas para reduzir inconformidades;Apoiar as equipes de campo através de orientações e procedimentos padronizados, garantindo aderência às políticas da empresa;...
Descrição: O profissional será responsável por planejar, executar e supervisionar campanhas de marketing, garantindo a padronização da comunicação e a excelência na experiência do cliente.Planejar e executar campanhas de marketing em plataformas sociais para o segmento C2C e padronização da marca nas bases/dropoffs.Realizar pesquisas e análises de atividades de mercado e promoções na região sul...
Descrição: Apoiar em atividades administrativas, como organização de arquivos, controle de documentos e atendimento telefônico;Auxiliar no lançamento de dados em planilhas e sistemas internos;Apoiar em rotinas do departamento onde estiver alocado (ex: RH, Financeiro, Logística, Comercial, etc.);Participar de treinamentos teóricos oferecidos pela instituição de ensino parceira;Cumprir a carga ho...
Descrição: Apoiar a cobrança e o acompanhamento das entregas junto aos motoristas e responsáveis das bases;Auxiliar na redução de remessas retidas, sem atualização e com problemas, realizando o tratamento e o acompanhamento necessário;Apoio e suporte em todas demandas de qualidade das bases da empresa, last mile.Outros requisitos: Possuir experiência na área de qualidade, em transportadoras.
Descrição: Gerenciar as operações diárias do armazém, incluindo recebimento, armazenamento, separação e expedição de mercadorias. Responsável pela escala de trabalho, treinamento, avaliação de desempenho e gestão da equipe. Elaborar e implementar processos operacionais (SOPs) e normas desegurança. Administrar o uso de sistemas WMS/ERP e otimizar os processos de dados. Controlar a acuracidade do...
Descrição: responsável por atender e orientar clientes, esclarecendo dúvidas, registrando reclamações e sugestões, e acompanhando solicitações relacionadas à qualidade dos produtos ou serviços. Atua no suporte ao cliente, garantindo um bom atendimento, organização das informações e cumprimento dos procedimentos internos, contribuindo para a satisfação do cliente e a melhoria contínua da empresa.