Descrição: Atuar de forma humanizada na relação com os clientes, colegas e gestores; Realizar atendimento pelos canais disponibilizados pela Instituição( telefone, e-mail, fale conosco, Chat, WhatsApp, Mídias Sociais, Presencial; Registrar as manifestações, buscando preferencialmente solucioná-las no primeiro contato com o paciente(first call resolution). Na impossibilidade, tratar as manifesta...
Descrição: • Manter-se atualizado em relação à tecnologia Totvs no que se refere ao sistema Totvs RH (Linha RM) e outras ferramentas integradas.• Atender diretamente os usuários do sistema, especialmente da área de Recursos Humanos da entidade, pelos meios de contato existentes.• Participar de reuniões para entendimento das demandas envolvendo a utilização dos sistemas.• Registrar as solicitaçõ...
Descrição: Estamos em busca de um Analista Contábil I para se juntar à nossa equipe!
Estamos em busca de um Analista Sênior de Projetos para liderar iniciativas que transformam processos
Descrição: Responsabilidades · Planejar e executar testes manuais funcionais, regressão e exploratórios em aplicações web. · Criar e manter casos de teste e evidências no ciclo de QA. · Desenvolver scripts de automação para testes funcionais e regressão em plataformas web. · Apoiar na integração dos testes automatizados em pipelines de CI/CD. · Reportar defeitos e acompanhar correções junto às ...