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seguidos e por fim um final de semana completo.)Presencial no CENESP em São Paulo.QualificaçõesVivência em Help Desk ou Service Desk;Nível Técnico em Telecomunicações ou InformáticaOu superior completo nas áreas

sistemas corporativos, e-mails e acessos.Registrar, classificar e acompanhar chamados no sistema de Help soluções e atendimentos recorrentes.Outros requisitos: Experiência ou vivência em suporte técnico de TI / Help Desk;Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows;Familiaridade com atendimento ao usuário e

rádio, 4G/5G, Starlink) e apoio na implantação de infraestrutura.Monitoramento de ativos do Service Desk , Wi-Fi corporativo, VPN, boas práticas de endpoint security).Experiência com ferramentas de ITSM e help desk (ex.: TopDesk, etc).Manutenção e configuração de hardware e software em nível intermediário/avançado.Conhecimento

cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I;Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help desk;Elaboração e controle de documentações de T.I;Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas