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Descrição: Realizar atendimentos consultivos por telefone, entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas. Gerenciar o funil de vendas, da prospecção ao fechamento, com foco em ciclos curtos e alta conversão. Manter relacionamento contínuo com clientes, realizando cross-sell e upsell. Identificar oportunidades de negócio com base em análise de mercado e perfil do c...

Descrição: Objetivo do CargoRealizar o atendimento aos clientes para as demandas de reservas individuais, visando atender as necessidades dos clientes, dentro dos padrões de qualidade e processos estabelecidos pela empresa, bem como contribuir para o alcance dos resultados previstos.Principais Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes, prezando pela excelência na qualidade dos serviço...

Descrição: Supervisionar as chamadas e os diálogos de atendimento estabelecidos entre os interlocutores e os operadores;Promover a escuta direta dos atendimentos, com varreduras aleatórias das Posições de Atendimento PA’s, objetivando a manutenção dos padrões de atendimento e aplicação de feedbacks;Gestão de escalas, pausas, folgas e substituições;Fazer diariamente a gestão do ponto dos atenden...

Descrição: Ensino superior cursando.Desejável experiência em atendimento ao cliente.Conhecimentos básicos de pacote office.Atividades a desempenhar: Responsável pelo atendimento do cliente. Responsável pelo registro dos atendimentos corretamente no sistema da cia. Responsável por entregar as métricas da área. Será responsável pelo relacionamento e suporte aos usuários do site. Utilizar canais d...