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Descrição: Responsável por acompanhar os resultados dos times, gerenciando o fluxo de atendimento; Realizar ainda os indicadores de desempenho, com o objetivo de inovar, otimizar e planejar novos processos para melhorias; Promover também treinamentos e gestão dos times;Mapeamento da Jornada – Identificação e análise dos momentos críticos de interação do associado;Identificação de Expectativas –...

Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do mer...

Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por realizar o processamento das amostras colhidas, garantindo a integridade e a excelência técnica.Fazemos uso da tecnologia e inovação para causar a movimentação que o mercado de saúde precisa, entregando um serviço de qualidade. Nosso propósito é cuidar das pessoas, e fazemos isso todos os dias. Se identifica co...

Descrição: Objetivo do CargoRealizar o atendimento aos clientes para as demandas de reservas individuais, visando atender as necessidades dos clientes, dentro dos padrões de qualidade e processos estabelecidos pela empresa, bem como contribuir para o alcance dos resultados previstos.Principais Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes, prezando pela excelência na qualidade dos serviço...

Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Auxiliar Comercial CAC | UNICURITIBA - Milton ViannaEssa posição é para atuar na UniCuritiba, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que e...

Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por realizar o processamento das amostras colhidas, garantindo a integridade e a excelência técnica.Fazemos uso da tecnologia e inovação para causar a movimentação que o mercado de saúde precisa, entregando um serviço de qualidade. Nosso propósito é cuidar das pessoas, e fazemos isso todos os dias. Se identifica co...

Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Começando sua carreira? Vem crescer com a gente!No Grupo Fleury, o estágio é o seu ponto de partida para construir uma carreira com propósito, aprendizado real e desenvolvimento de verdade. Aqui, você tem voz, protagonismo e faz parte de um time que transforma a saúde no Brasil!Durante o programa, você será acompanhado por líderes e pela área ...

Descrição: Supervisionar as chamadas e os diálogos de atendimento estabelecidos entre os interlocutores e os operadores;Promover a escuta direta dos atendimentos, com varreduras aleatórias das Posições de Atendimento PA’s, objetivando a manutenção dos padrões de atendimento e aplicação de feedbacks;Gestão de escalas, pausas, folgas e substituições;Fazer diariamente a gestão do ponto dos atenden...

Descrição: *VAGA TEMPORÁRIA - 6 MESES*Agendar a consulta/retorno e/ou exame, inserindo no sistema eletrônico os dados do paciente, conforme o protocolo de identificação do paciente e POPs, estabelecidos na instituição.Agendar consultas conforme regras de agendamentos.Esclarecer dúvidas dos clientes, visando assegurar o processo de agendamento e de informação correta.Fornecer informações e sanar...