Descrição: Descrição das Atividades: -Atender as ligações telefônicas dos prestadores de serviços, empresas contratantes, beneficiários e demais clientes. Informando o que foi solicitado, liberando consultas, exames e procedimentos, conforme a dinâmica do plano, fazendo a interface com a equipe de auditoria médica, a fim de assegurar a satisfação dos nossos clientes e parceiros. -Atender as...
Descrição: Atividades:Realizar atendimento (ativo, receptivo e whatsapp) com foco em assistência aos candidatos e alunos da UJ e UVA;Tirar dúvidas relacionadas a processos acadêmicos e financeiros;Apoiar abertura de protocolos ao aluno;Atuar na captação de novos alunos;Recepcionar e direcionar elogios e sugestões.Requisitos:Ensino médio completo;Disponibilidade para atuar 36 horas semanais de s...
Descrição: Atividades:Monitorar estratégias de atendimento Call Center, analisar resultados e propor
Descrição: Atividades:Gerir equipe call center;Analisar relatórios e indicadores operacionais para acompanhamento e oportunidades de melhoria à gestão.Requisitos:Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com empresas do ramo de serviço;Conhecimento intermediário em pacote fofice;Disponibilidade
Descrição: Vaga para Atendente de Telemarketing Responsabilidades:- Atender ligações de clientes, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;- Registrar informações e demandas dos clientes no sistema;- Garantir a satisfação do cliente durante o atendimento.Requisitos:- Ensino Médio completo;- Boa comunicação verbal e escrita;- Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um difer...
Descrição: O Supervisor de Operações de Call Center B2B será responsável por supervisionar equipes de
Descrição: MINISTRAR TREINAMENTOS INICIAISAPLICAR RECICLAGENS PARA DESENVOLVIMENTOS DOS NOVATOS CRIAR CONTEUDO PARA DIVULGAÇÃO VIA ROBBYSON E OUTRAS PLATAFORMAS Atuação Presencial - Bairro Bonfim - Belo HorizonteNecessário conhecimento/experiencia com VENDASPacote office - intermediárioSegunda a sexta - 08h - 18h
Descrição: Informações da vaga:Unidade: Centro Administr. (Faria Lima) (AECA)Área: Centro Agend. Atendimento Telefônico VJornada: 180 horas/mês - Horário Tarde e intermediário.Modelo de Trabalho: PresencialContrato: CLT Prazo IndeterminadoResponsabilidades:Atuar no atendimento telefônico, prestando orientações diversas da área de atuação;Estar voltado às necessidades das pessoas identificando a...
Descrição: DESCRIÇÃOANALISTA DE QUALIDADE I — COMERCIAL / CALL CENTERConfira mais sobre essa oportunidade :Do que você precisa para concorrer à vagaNecessário ter experiência com Call Center (ativo, SAC ou vendas Acompanhar indicadores de qualidade (QA Score, NPS Interno, FCR, AHT — orientativo);Aplicar Mystery Call
A área de Experiência Cliente Business Center da Vivo é responsável pela gestão de todos contatos com esse público, seja por call center (retenção, televendas e atendimento) ou pelos meios digitais (redes