Descrição: Planejar, executar e otimizar comunicações estratégicas no pós-venda, com foco em gerar novas oportunidades (upsell e cross-sell), melhorar a experiência do cliente após a conversão e criar novas fontes de receita.Principais AtividadesDesenvolver e gerenciar toda a estratégia de comunicação do ciclo de vida do cliente.Criar segmentações baseadas em dados (comportamento, histórico, ch...