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Descrição: O profissional será responsável por planejar, executar e supervisionar campanhas de marketing, garantindo a padronização da comunicação e a excelência na experiência do cliente.Planejar e executar campanhas de marketing em plataformas sociais para o segmento C2C e padronização da marca nas bases/dropoffs.Realizar pesquisas e análises de atividades de mercado e promoções na região sul...

Descrição: Objetivo do CargoRealizar o atendimento aos clientes para as demandas de reservas individuais, visando atender as necessidades dos clientes, dentro dos padrões de qualidade e processos estabelecidos pela empresa, bem como contribuir para o alcance dos resultados previstos.Principais Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes, prezando pela excelência na qualidade dos serviço...

Descrição: *VAGA TEMPORÁRIA - 6 MESES*Agendar a consulta/retorno e/ou exame, inserindo no sistema eletrônico os dados do paciente, conforme o protocolo de identificação do paciente e POPs, estabelecidos na instituição.Agendar consultas conforme regras de agendamentos.Esclarecer dúvidas dos clientes, visando assegurar o processo de agendamento e de informação correta.Fornecer informações e sanar...

Descrição: Supervisionar as chamadas e os diálogos de atendimento estabelecidos entre os interlocutores e os operadores;Promover a escuta direta dos atendimentos, com varreduras aleatórias das Posições de Atendimento PA’s, objetivando a manutenção dos padrões de atendimento e aplicação de feedbacks;Gestão de escalas, pausas, folgas e substituições;Fazer diariamente a gestão do ponto dos atenden...