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apoiar no atendimento aos nossos clientes internos e externos.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários (remoto); Realizar abertura e acompanhamento de chamados técnicos equipamentos; Apoiar na organização de inventário de ativos de tecnologia.Requisitos e qualificaçõesEnsino Técnico

nossa infraestrutura digital.O desafio envolve não apenas o monitoramento reativo, mas a liderança técnica operacional.Inteligência Operacional: Avaliar, desenvolver e gerir indicadores de desempenho (KPIs) em tempo real para suporte à tomada de decisão.Atuação Técnica e Segurança: Executar intervenções remotas avançadas e gerenciar automatiza...

O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte de alta complexidade com excelência, provendo soluções O suporte de N3 (nível 3) trata demandas que foram escalonadas pelos níveis 1 e 2. O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte de alta complexidade com excelência, provendo soluções plantão;Atender pronta e corretamente as solicitações registrando...

de campo na execução das ações de relacionamento (eventos, visitas, feiras e parcerias), oferecendo suporte para essa posição: • Conhecimento em pacote Office.Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto até mesmo uma nova titulação.Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota Avaliação técnica;3. E...

e resultados.Habilidades de comunicação assertiva com diferentes públicos (docentes, líderes, áreas técnicas planejamento e execução da Avaliação por Competências e demais processos de evolução acadêmica;Atuar no suporte Institucional (AI), gerando relatórios e painéis gerenciais;Interagir com áreas parceiras (acadêmica, suporte até mesmo uma nova titulaçã...

SLAs da área, assegurando níveis de serviço acordados;Atuar no relacionamento com clientes internos;Suportar tecnicamente a equipe de compras em negociações e processos complexos;Conduzir reuniões de acompanhamento materiais e equipamentos.Local de Trabalho: São Paulo/SPModelo de Trabalho: Híbrido (3 presencial 2 remoto

, contribuindo para a consolidação de políticas e práticas institucionais, análise de indicadores e suporte até mesmo uma nova titulação.Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota Avaliação técnica;3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;4.