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Supervisor Call Center

Confidencial

Supervisão/Coordenação

Descrição: Atividades:Gerir equipe call center;Analisar relatórios e indicadores operacionais para acompanhamento e oportunidades de melhoria à gestão.Requisitos:Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com empresas do ramo de serviço;Conhecimento intermediário em pacote fofice;Disponibilidade

Supervisor de Operações de Call Center B2b

Confidencial

Supervisão/Coordenação

Descrição: O Supervisor de Operações de Call Center B2B será responsável por supervisionar equipes de

Analista Call Center

Confidencial

Júnior/Trainee

Descrição: Atividades:Monitorar estratégias de atendimento Call Center, analisar resultados e propor fornecedores/ empresas parceiras.Atualizar relatórios com os resultados obtidos;Participar de reuniões com os supervisores