-Vivência em gestão / liderança.Atividades:-SUPERVISIONAR E CONTROLAR AS ATIVIDADES DO SETOR, ACOMPANHANDO
>> Principais responsabilidades:Responsável pelo controle, supervisão e acompanhamento da equipe de atendimento
produtividade.Participar de processos de admissão e desligamento de colaboradores.Promover rentabilidade por meio do controle
atuação para avaliação e acompanhamento dos serviços prestados pela área;Realizar a gestão de pessoas, controlando
e desligamento de colaboradores;• Promover a rentabilidade das unidades através do reconhecimento e controle Elaborar escalas de atividades, contribuindo para melhoria dos fluxos e desenvolvimento da equipe;• Controlar
.• Executar Damage Control — resolução administrativa de intercorrências e problemas comogerente de relacionamento
.• Coordenar a equipe realizando a programação de férias, controle de horários de entrada e saída, suporte sistêmicas, alinhamentos e aperfeiçoamento da equipe.• Gerenciar e organizar a distribuição entre os atendentes , controle de atividades da equipe e monitoramento desempenho e aumento da performance.• Monitorar os