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Descrição: O Analista Gestão Contrato será responsável por atuar na gestão de contratos para usinas na estrutura do cliente, respondendo pelo suporte técnico na instalação dos materiais, realizando a verificação dos estoques e da disponibilidade de materiais refratários para atendimento às demandas, acompanhando as performances dos produtos através de análise de indicadores, e atuando também co...

Descrição: Executar auditorias regulares no sistema CRM garantindo a precisão dos dados e a conformidade com as políticas internas;Desenvolver, implantar e monitorar os KPI’s da área garantindo eficácia e eficiência das estratégias de vendas. Preparar relatórios periódicos e apresentação de resultados à gerência; Realizar treinamento e suporte aos usuários do CRM; Acompanhar as atividades de ...

Descrição: ESTABELECER RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES; GERIR A RENOVAÇÃO DE CONTRATOS ; COORDENAR O DESENVOLVIMENTO DE UPSELLING; GERIR A MELHORIA NOS PROCESSOS DO CLIENTE E INTERNOS; ACOMPANHAR JUNTO AO TIME O SLA DO CLIENTE; ACOMPANHAR O ENVIO DE PERFORMANCE ; ANÁLISE DE RENTABILIDADE, PRODUTIVIDADE E LIQUIDEZ DE TODA CARTEIRA DE CLIENTES; DESENVOLVER MELHORIAS EM TODA CADEIA DE OPERAÇ...