Descrição: · Preparar análise quantitativa e qualitativa dos atendimentos e impactos nos canais de contato com o cliente;· Identificar oportunidades de melhorias no atendimento, analisando os dados e levantando pontos de atritos da jornada do cliente;· Propor e implantar ações de melhoria das operações de atendimento e de venda;· Elaborar material de reciclagem para as operações de atendimento ...
Descrição: Responsável por compreender as necessidades de seus clientes internos, identificar os requisitos necessários para entrega das soluções e gerenciar e priorizar o backlog de entregas conforme a estratégia de negócios. Ser a interface com os stakeholders para atendimento das necessidades do negócio, garantindo a entrega de valor de forma consistente. Ser responsável pelo detalhamento da...
Descrição: Buscamos profissionais com experiência em indústria farmacêutica, preferencialmente na linha respiratória, para ser responsável pela implementação da estratégia de Marketing junto aos clientes médicos e PDVs, visitando regularmente médicos, farmacêuticos, farmacistas, farmácias e distribuidores de medicamentos, para apresentar e informar sobre os produtos Glenmark, promovendo a presc...