Descrição: · Preparar análise quantitativa e qualitativa dos atendimentos e impactos nos canais de contato com o cliente;· Identificar oportunidades de melhorias no atendimento, analisando os dados e levantando pontos de atritos da jornada do cliente;· Propor e implantar ações de melhoria das operações de atendimento e de venda;· Elaborar material de reciclagem para as operações de atendimento ...
Descrição: Técnico Mantenedor MecânicaMissão:Manter a disponibilidade dos equipamentos na sua área de atuação, aplicando as melhores práticas.Melhorar continuamente a qualidade da manutenção e contribuir para a disponibilidade otimizada da máquina.Principais realizações esperadas• Aplicação dos métodos e práticas (trabalho realizado em segurança, com qualidade e respeito às instruções)• Manuten...