.- Experiência com SAC, ouvidoria e atendimento ao cliente. Emitir relatórios descritivos de visitas e manter organizado e atualizado os formulários e documentação
Ensino médio completo - Experiência. " - Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria (relatórios médicos, Laudos de exames, cotações).· Esclarecer dúvidas dos pacientes e responsáveis informando Recepcionar e encaminhar a documentação exigida de acordo com cada Operadora para solicitar a autorização (relatórios
notificação de eventos, bem como fazer as tratativas destes para melhor ajuste dos processos; - Responder Ouvidorias gerais sobre agendamentos e convênios atendidos;- Realizar o controle e abertura de chamado de T.I;- Relatório
operacional das unidades assistenciais;• Estabelecer e avaliar a execução de rotinas médicas;• Elaborar relatórios e gerenciar a implantação das linhas de cuidado;• Receber, direcionar e/ou elaborar devolutivas das ouvidorias das ações relacionadas às diversas áreas das unidades e serviços de saúde;• Cooperar na elaboração de relatórios sempre que necessár...
atividades de assistência ao paciente;• Estabelecer e avaliar a execução de rotinas médicas;• Elaborar relatório e gerenciar a implantação das linhas de cuidado;• Receber, direcionar e/ou elaborar devolutivas das ouvidorias