Descrição: Atendimento pessoal e telefônico eficaz e eficiente;Oferecer informações gerais sobre o HSLMonitorização das salas de espera em relação a tempos de esperas, gestor de filas senhasExecutar serviços administrativos gerais auxiliando e supervisionados pelos assistentes de atendimento pleno e sênior (Xerox, solicitações de autorizações de convênios, encaminhamento de documentos aos setor...
Descrição: Realizar atividades administrativas da área da qualidade, como pagamentos de notas fiscais e gestão de contratos via SAP;• abrir chamados para reparos de equipamentos ou manutenção; administrar os recursos materiais da área;• auxiliar na gestão documental seguindo a norma zero institucional; auxiliar na gestão de formulários institucionais, realizando as alterações/criações necessári...
Descrição: Estamos em busca de um Encarregado de Call Center para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e com experiência em liderança de equipes, essa vaga é para você!Responsabilidades:- Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de atendimento ao cliente;- Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;- Realizar treinamentos e feedbacks para a equipe;-...
Descrição: Garantir a execução das atividades e ações internas e externas para atrair novos clientes a loja;Apresentar tabelas de preços e descontos do produto, esclarecer dúvidas dos clientes;Preparar e encaminhar o cadastro do cliente, seguindo os padrões de aprovação do agente financeiro;Atender os clientes de forma presencial e por outros canais de comunicação;Garantir a gestão e execução d...