processos e no uso das ferramentas do departamento.Requisitos:• Experiência comprovada em gestão de operações
Atendimento telefônico e/ou chat a segurados e prestadores, atuar em central 24hrs, acionamento, abertura de sinistro
Atendimento telefônico e/ou chat a segurados e prestadores, atuar em central 24hrs, acionamento, abertura de sinistro
limites, prazos, liberações de atendimento médico-hospitalar, observando respectivas exigências das operadoras de exames complementares;• Atuar em casos de remoção (transferência de paciente) interagindo com a Operadora prorrogação;• Enviar checklist de documentos exigidos pelas seguradoras para proceder com reembolsos, sinistro