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Assegurar a eficiência das operações diárias do CSC;•Implementar processos operacionais otimizados;•Gerir satisfação dos clientes internos e gerenciar expectativas;•Estabelecer KPIs para monitorar a qualidade dos serviços ;•Realizar análises regulares para identificar melhorias;•Gerir orçamento e despesas operacionais do