Descrição: Empresa do segmento financeiro está em busca de um profissional para compor o seu time de ouvidoria Organização;Atenção aos detalhes;Responsabilidade;Discrição;Resiliência.RESPONSABILIDADE:Suporte ao time de ouvidoria
Descrição: Assegurar a análise e tratativa de 100% das denúncias registradas na Ouvidoria;Analisar a necessário;Acompanhar a efetividade dos desligamentos e a aplicação das medidas disciplinares deliberadas na Ouvidoria Completo preferencialmente em Psicologia, Recursos Humanos ou Direito;Vivência profissional na área de ouvidoria
em Pacote Office.Requisitos desejáveis:Conhecimento em normativas regulatórias da área (ANS, NIPs e ouvidoria