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Descrição: Gerenciar a equipe de Atendimento ao Cliente (pós-vendas) da unidade de negócios Portos & profissional, aumento do nível de serviço e experiencia de clientes alinhado com o plano de crescimento do negócio indicador NPS e redução do índice de CHURN.• Liderar a equipe na identificação de oportunidades de negócios