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Cristiano Machado.Como será seu dia a dia como educador ou educadora: • Supervisionar a equipe de suporte técnico garantindo a manutenção preventiva;• Implementar boas práticas de ITIL para melhorar a gestão do suporte técnico e a satisfação dos usuários;•Apoiar no treinamento e desenvolvimento da equipe, oferecendo suporte para Avaliação