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Descrição: Principais Responsabilidades da Função:Acompanhamento e execução de processos;Execução e avaliação de resultados, baseado em dados de desempenho de redes;Participação ativa em reuniões sobre propostas de metodologias e apresentação de resultados;Liderar reuniões técnicas do serviço prestado para geração de indicadores regulatórios;Gestão de problemas, incidentes, mudanças e nível de ...

Descrição: Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas ...