Descrição: Atividades: Treinamento dos franqueados e equipe de lojas em Operações da Franquia, base de produtos, visual merchandising, atendimento e processos na integração dos gerentes e equipe de vendas; Treinamentos periódicos para a equipe gerencial das lojas franqueadas, objetivando a padronização do nível gerencial da rede de franquias; Desenvolvimento dos comunicados emitidos pela Franqu...
Descrição: Analisar e propor canais de contato com clientes percorrendo toda a jornada;Analisar mercado e as práticas atuais;Buscar fornecedores que se enquadrem nas necessidades da Pacaembu Construtora;Acompanhar a implantação de canais como ChatBot, IA, Portal do cliente, entre outros;Monitorar prazos e resultados dos canais implantados;Definir boas práticas, levantamento de usuários e interf...